Conditions générales de

PDG de Fatbike GmbH

1. Dispositions générales

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») s’appliquent à tout achat de produits auprès de pd Fatbike GmbH via sa boutique en ligne ou tout autre canal de vente par des clients résidant ou ayant leur établissement en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein.

1.2 En passant une commande, le client accepte les présentes conditions générales.

1.3 Les offres et les prix affichés sur le site Web sont donnés à titre informatif uniquement et ne constituent pas une offre juridiquement contraignante de la part de pd Fatbike GmbH.

1.4 pd Fatbike GmbH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

1.5 Les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans pour acheter et utiliser un vélo électrique. Les jeunes de 14 à 16 ans ne peuvent utiliser de vélos électriques que s'ils sont titulaires d'un permis de conduire de catégorie M.

1.6 Il est fortement conseillé aux clients de porter un équipement de protection, notamment un casque, des gants et des chaussures appropriées, lorsqu'ils utilisent un vélo électrique afin d'assurer leur sécurité.

2. Commandes et paiements

2.1 Les commandes ne seront acceptées qu'après réception du paiement.

2.2 Le client doit être autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.

2.3 Les prix incluent toutes les taxes applicables.

2.4 Les prix peuvent varier et sont sujets à modification sans préavis.

2.5 Le paiement est dû au moment de la commande ; sous réserve de modifications.

3ème livraison

3.1 La livraison sera effectuée par voie postale, par service de messagerie ou directement par notre équipe à l'adresse fournie par le client.

pd Fatbike GmbH livre les marchandises commandées par le client ou fournit les services après acceptation de l'offre. Si pd Fatbike GmbH constate ultérieurement une erreur, par exemple dans les détails du produit, le prix ou la disponibilité, le client en sera immédiatement informé. Le client pourra alors confirmer sa commande aux conditions modifiées. Dans le cas contraire, pd Fatbike GmbH est en droit de se rétracter du contrat. En cas de rétractation, pd Fatbike GmbH remboursera rapidement tout acompte versé, soit par avoir, soit, sur demande, par virement bancaire.

3.2 La facture sera envoyée par courriel ou par la poste.

3.3 Avant de finaliser la commande, le client peut choisir parmi différentes options de livraison avec des délais de livraison estimés.

3.4 Dans la mesure permise par la loi, le risque de dommages liés au transport est transféré au client dès l’expédition.

3.5 Tout sera mis en œuvre pour respecter les dates de livraison ; cependant, des retards peuvent survenir dont le vendeur n'est pas responsable.

3.6 La propriété des marchandises est transférée à l'acheteur lors de leur remise au coursier dans notre entrepôt.

4. Garantie

Sauf indication contraire sur le produit ou la facture, pd Fatbike GmbH garantit que l'article acheté ou tout produit de remplacement fourni sous garantie sera exempt de défauts et pleinement fonctionnel pendant au moins deux ans à compter de la première date de paiement, de retrait ou de livraison.

pd Fatbike GmbH peut remplir ses obligations de garantie à sa seule discrétion par une réparation gratuite, un remplacement par un produit équivalent, une réduction de prix ou un remboursement du prix actuel du produit.

La garantie ne couvre pas les défauts causés par des actions ou installations non réalisées par pd Fatbike GmbH, un manque de ressources techniques, le non-respect des instructions d'installation ou d'utilisation, la surcharge des composants, une mauvaise utilisation, une manipulation négligente ou inappropriée, ou l'utilisation de matériaux non adaptés. Ceci s'applique également aux défauts causés par des matériaux fournis par l'acheteur.

La société pd Fatbike GmbH décline toute responsabilité pour les dommages causés par des tiers, les conditions météorologiques, les fluctuations de courant ou des influences externes ou chimiques.

La garantie ne couvre pas le remplacement des pièces sujettes à l'usure normale, telles que les plaquettes de frein, les pneus, les câbles, les capteurs, les poignées ou les chaînes.

La garantie est immédiatement annulée si le client ou un tiers non expressément autorisé par le fournisseur effectue des modifications ou des réparations sur les articles livrés sans l'accord écrit de pd Fatbike GmbH. Il appartient à notre équipe technique de déterminer si un défaut est dû à l'usure normale, à d'autres causes exclues ou à une réclamation au titre de la garantie.

4.1 La garantie ne couvre que les défauts de matériaux et de fabrication.

4.2 La garantie est nulle dans les cas suivants :

• Produits non fournis par pd Fatbike GmbH
• Documentation insuffisante ou manquante, notamment facture originale manquante ou incohérences
• Produits hors période de garantie
• Dommages causés par un emballage ou une manutention inadéquats pendant le transport
• Accessoires, modifications ou réparations non autorisées
• Utilisation d'un chargeur non original, décharge profonde ou non-respect des instructions d'entretien.
• Abus, négligence, corrosion, dégâts d'eau ou exposition à des conditions extrêmes
• Dommages causés par un excès de poids, des cascades ou des impacts
• Usure normale, y compris, mais sans s'y limiter, l'usure des pneus, des plaquettes de frein, des câbles, des poignées, des capteurs et de la chaîne.
• L'utilisation continue du produit après qu'un défaut nécessitant une réparation a été identifié.

4.3 Toute modification apportée au vélo électrique qui n’a pas été approuvée par pd Fatbike GmbH annulera la garantie.

Les spécifications techniques telles que la vitesse maximale, la capacité de franchissement, l'autonomie de la batterie et les performances de freinage ne sont pas garanties.

4.5 Une utilisation correcte du produit est une condition préalable pour faire valoir les services de garantie.

4.6 Le client doit fournir une preuve d'achat et le numéro de série afin de pouvoir prétendre aux services de garantie.

4.7 La garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine.

4.8 La responsabilité maximale au titre de la garantie est limitée au prix d’achat effectivement payé par le client, hors TVA.

5. Limitation de responsabilité

5.1 pd Fatbike GmbH n'est pas responsable des blessures corporelles, des dommages matériels ou des pertes résultant d'une utilisation incorrecte, d'accidents ou du non-respect des instructions.

5.2 La société n’est pas responsable des dommages indirects, des pertes de profits, des interruptions d’activité ou des dommages consécutifs découlant de l’utilisation de ses produits.

5.3 Le client est seul responsable du respect des lois et réglementations locales concernant l'utilisation des vélos électriques, y compris les permis, l'immatriculation et les réglementations de sécurité.

5.4 La responsabilité de pd Fatbike GmbH est limitée dans la mesure permise par la loi.

6. Protection des données et respect de la vie privée (conformité avec la loi du Liechtenstein)

6.1 pd Fatbike GmbH se conforme à la loi du Liechtenstein sur la protection des données.

6.2 Les données personnelles sont collectées et traitées exclusivement aux fins du traitement des commandes, du support client et du respect des obligations légales.

6.3 Les clients ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d’en limiter le traitement en contactant pd Fatbike GmbH.

6.4 Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers sauf si cela est nécessaire au traitement des paiements, à la livraison des marchandises ou au respect des réglementations légales.

6.5 Les données sont stockées en toute sécurité conformément à la réglementation suisse sur la protection des données et protégées contre tout accès non autorisé.

6.6 Vous trouverez de plus amples informations sur la protection et le traitement des données dans la politique de confidentialité.

7. Précommandes

7.1 Les clients peuvent passer des précommandes pour des produits qui ne sont pas encore en stock ou qui sont épuisés.

7.2 Une précommande ne garantit pas la disponibilité immédiate et les dates de livraison prévues peuvent changer.

7.3 pd Fatbike GmbH se réserve le droit d'annuler une précommande si le produit n'est plus disponible. Dans ce cas, le montant total sera remboursé.

7.4 Le client sera informé de tout retard important ou de tout changement de disponibilité.

8. Droits de propriété intellectuelle

8.1 L'ensemble du contenu du site Web, des marques de commerce, des logos, des descriptions de produits et des images sont la propriété exclusive de pd Fatbike GmbH.

8.2 Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée de cette propriété intellectuelle est strictement interdite sans consentement écrit préalable.

9. Clause de divisibilité

9.1 Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

10. Droit applicable et juridiction compétente

10.1 Les présentes conditions générales sont soumises au droit de la Principauté de Liechtenstein.

10.2 Le tribunal compétent pour les deux parties est celui de Vaduz, au Liechtenstein. Le client renonce à son droit à ce que le tribunal compétent soit celui de son domicile ou de son établissement.

11. Retour

11.1 Les informations relatives aux retours et aux demandes de garantie sont disponibles dans notre politique de retour. Cette politique est susceptible d'être modifiée sans préavis.

vélo de route

Vous pouvez nous contacter à tout moment.