Termini e condizioni generali di

CEO Fatbike GmbH

1. Disposizioni generali

1.1 Le presenti Condizioni generali di vendita (“Condizioni”) si applicano a ogni acquisto di prodotti da pd Fatbike GmbH tramite il suo negozio online o qualsiasi altro canale di vendita da parte di clienti residenti o con sede legale in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.

1.2 Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti termini e condizioni.

1.3 Le offerte e i prezzi visualizzati sul sito web sono a solo scopo informativo e non costituiscono un'offerta legalmente vincolante da parte di pd Fatbike GmbH.

1.4 pd Fatbike GmbH si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

1.5 I clienti devono avere almeno 18 anni per acquistare e guidare una e-bike. I giovani di età compresa tra i 14 e i 16 anni possono utilizzare le e-bike solo se in possesso di una patente di guida di categoria M.

1.6 Si raccomanda vivamente ai clienti di indossare dispositivi di protezione individuale, tra cui casco, guanti e calzature adeguate, quando utilizzano una e-bike per garantire la propria sicurezza.

2. Ordini e pagamenti

2.1 Gli ordini saranno accettati solo dopo la ricezione del pagamento.

2.2 Il cliente deve essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.

2.3 I prezzi sono comprensivi di tutte le tasse applicabili.

2.4 I prezzi possono variare e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

2.5 Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine; soggetto a modifiche.

terza consegna

3.1 La consegna verrà effettuata tramite posta, corriere o direttamente dal nostro team all'indirizzo fornito dal cliente.

pd Fatbike GmbH consegna i beni ordinati dal cliente o fornisce i servizi dopo l'accettazione dell'offerta. Qualora pd Fatbike GmbH riscontrasse successivamente un errore, ad esempio nei dettagli del prodotto, nel prezzo o nella disponibilità, il cliente ne verrà immediatamente informato. Il cliente potrà quindi confermare l'ordine alle condizioni modificate. In caso contrario, pd Fatbike GmbH ha il diritto di recedere dal contratto. In caso di recesso, pd Fatbike GmbH rimborserà tempestivamente gli acconti versati, tramite accredito o, su richiesta, tramite bonifico bancario.

3.2 La fattura verrà inviata tramite e-mail o posta.

3.3 Prima di completare l'ordine, il cliente può scegliere tra diverse opzioni di consegna con tempi di consegna stimati.

3.4 Nei limiti consentiti dalla legge, il rischio di danni durante il trasporto si trasferisce al cliente al momento della spedizione.

3.5 Verrà fatto tutto il possibile per rispettare le date di consegna; tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per i quali il venditore non è responsabile.

3.6 La proprietà della merce passa all'acquirente al momento della consegna al corriere presso il nostro magazzino.

4. Garanzia

Salvo diversa indicazione sul prodotto o sulla fattura, pd Fatbike GmbH garantisce che l'articolo acquistato o qualsiasi prodotto sostitutivo fornito in garanzia sarà esente da difetti e perfettamente funzionante per almeno due anni a partire dalla data di pagamento, ritiro o consegna più remota.

pd Fatbike GmbH può adempiere ai propri obblighi di garanzia a propria discrezione mediante riparazione gratuita, sostituzione con un prodotto equivalente, riduzione del prezzo o rimborso del prezzo corrente del prodotto.

La garanzia non copre i difetti causati da interventi o installazioni non eseguiti da pd Fatbike GmbH, risorse tecniche insufficienti, mancato rispetto delle istruzioni di installazione o di utilizzo, sovraccarico dei componenti, uso improprio, manipolazione negligente o scorretta, o utilizzo di materiali non idonei. Ciò vale anche per i difetti causati da materiali forniti dall'acquirente.

pd Fatbike GmbH declina ogni responsabilità per danni causati da terzi, condizioni meteorologiche avverse, sbalzi di tensione o influenze esterne o chimiche.

La garanzia non copre la sostituzione di parti soggette a normale usura, come pastiglie dei freni, pneumatici, cavi, sensori, maniglie o catene.

La garanzia decade immediatamente qualora il cliente o terzi non espressamente autorizzati dal fornitore apportino modifiche o riparazioni agli articoli consegnati senza il consenso scritto di pd Fatbike GmbH. È responsabilità del nostro personale tecnico stabilire se un difetto sia dovuto alla normale usura, ad altre cause escluse dalla garanzia o a un reclamo in garanzia.

4.1 La garanzia copre solo i difetti di materiali e di fabbricazione.

4.2 La garanzia decade nei seguenti casi:

• Prodotti non forniti da pd Fatbike GmbH
• Documentazione insufficiente o mancante, inclusa la mancanza della fattura originale o discrepanze
• Prodotti fuori dal periodo di garanzia
• Danni causati da imballaggio o movimentazione inadeguati durante il trasporto.
• Accessori, modifiche o riparazioni non autorizzate
• Utilizzo di un caricabatterie non originale, scarica profonda o mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione.
• Abuso, negligenza, corrosione, danni causati dall'acqua o esposizione a condizioni estreme
• Danni causati da peso eccessivo, acrobazie o urti
• Normale usura, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quella di pneumatici, pastiglie dei freni, cavi, manopole, sensori e catena.
• L'uso continuato del prodotto dopo l'individuazione di un difetto che richiede riparazione

4.3 Qualsiasi modifica alla e-bike non approvata da pd Fatbike GmbH invaliderà la garanzia.

Le specifiche tecniche quali velocità massima, capacità di salita, autonomia della batteria e prestazioni di frenata non sono garantite.

4.5 L'uso corretto del prodotto è un prerequisito per poter usufruire dei servizi di garanzia.

4.6 Il cliente deve fornire la prova d'acquisto e il numero di serie per poter usufruire dei servizi di garanzia.

4.7 La garanzia si applica solo all'acquirente originale.

4.8 La responsabilità massima ai sensi della garanzia è limitata al prezzo di acquisto effettivamente pagato dal cliente, IVA esclusa.

5. Limitazione di responsabilità

5.1 pd Fatbike GmbH non è responsabile per lesioni personali, danni a cose o perdite derivanti da un uso improprio, incidenti o mancato rispetto delle istruzioni.

5.2 L'azienda non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, interruzioni dell'attività o danni consequenziali derivanti dall'utilizzo dei suoi prodotti.

5.3 Il cliente è l'unico responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti locali relativi all'uso delle e-bike, comprese le norme in materia di patente, immatricolazione e sicurezza.

5.4 La responsabilità di pd Fatbike GmbH è limitata nei limiti consentiti dalla legge.

6. Protezione dei dati e privacy (conformità alla legge del Liechtenstein)

6.1 pd Fatbike GmbH è conforme alla legge sulla protezione dei dati del Liechtenstein.

6.2 I dati personali vengono raccolti e trattati esclusivamente allo scopo di elaborare gli ordini, fornire assistenza clienti e adempiere agli obblighi di legge.

6.3 I clienti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei propri dati personali contattando pd Fatbike GmbH.

6.4 I dati personali non saranno trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per l'elaborazione dei pagamenti, la consegna dei beni o il rispetto delle normative di legge.

6.5 I dati vengono archiviati in modo sicuro in conformità con le normative svizzere sulla protezione dei dati e protetti contro l'accesso non autorizzato.

6.6 Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati e sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy.

7. Preordini

7.1 I clienti possono effettuare preordini per prodotti non ancora disponibili o esauriti.

7.2 Un preordine non garantisce la disponibilità immediata e le date di consegna previste potrebbero subire variazioni.

7.3 pd Fatbike GmbH si riserva il diritto di annullare un preordine qualora il prodotto non sia più disponibile. In tal caso, l'intero importo verrà rimborsato.

7.4 Il cliente verrà informato di eventuali ritardi significativi o variazioni di disponibilità.

8. Diritti di proprietà intellettuale

8.1 Tutti i contenuti del sito web, i marchi, i loghi, le descrizioni dei prodotti e le immagini sono di proprietà esclusiva di pd Fatbike GmbH.

8.2 Qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di questa proprietà intellettuale è severamente vietato senza previo consenso scritto.

9. Clausola di separabilità

9.1 Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

10. Legge applicabile e giurisdizione

10.1 Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge del Principato del Liechtenstein.

10.2 Il foro competente per entrambe le parti è Vaduz, Liechtenstein. Il cliente rinuncia al diritto di far valere il foro competente presso il proprio domicilio o sede legale.

11. Ritorno

11.1 Le informazioni relative ai resi e alle richieste di garanzia sono disponibili nella nostra politica sui resi. Tale politica è soggetta a modifiche senza preavviso.

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