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Assistenza clienti
Il nostro servizio clienti garantisce che la tua esperienza con la fat bike sia il più agevole e semplice possibile, dall'inizio alla fine: dalla scelta del modello giusto alla consulenza tecnica, fino all'assistenza post-vendita. Rispondiamo alle tue domande, chiariamo ogni dubbio e ti offriamo un supporto affidabile su cui puoi contare.
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Domande frequenti
Effettuate spedizioni internazionali?
No, purtroppo non effettuiamo spedizioni internazionali.
Quali sono le vostre politiche di reso?
Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei contento del tuo ordine, puoi restituirlo entro 14 giorni per ottenere un rimborso completo o un cambio. Informazioni dettagliate e istruzioni sono disponibili nella nostra Politica di resi e cambi.
Le vostre fat bike sono coperte da garanzia?
Sì, tutte le nostre biciclette sono coperte da una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione. Questa garanzia copre la riparazione o la sostituzione del meccanismo della bicicletta e di altri componenti. Per maggiori informazioni sui termini e le condizioni della nostra garanzia, si prega di consultare la nostra politica di garanzia.
Come posso prendermi cura della mia fat bike per mantenerla in buone condizioni?
Una cura e una manutenzione adeguate prolungheranno la vita della tua fat bike. Si consiglia di evitare quanto segue: … Inoltre, una pulizia regolare con un panno morbido e asciutto e una manutenzione periodica da parte di un meccanico di biciclette qualificato contribuiranno a mantenere la tua fat bike in condizioni ottimali. Istruzioni più dettagliate sulla cura sono disponibili nella nostra guida alla cura della bicicletta.
